.تمام کالاهای ارائه شده پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه سفارش از انبار جمع‌آوری گردیده و از طریق پیک یا پست و به انتخاب مشتری ارسال می‌گردد

.تمامی کالاها به‌ صورت نو عرضه می گردد

.تمامی کتاب‌های عرضه شده در سایت دارای مجوز رسمی از وزارت ارشاد می‌باشند و کتاب فاقد مجوز در سایت عرضه نمی‌ گردد

مسئولیت تمامی مرسوله های پستی پس از تحویل به پست بر عهده اداره محترم پست جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و پس از تحویل بسته به پست کد رهگیری مرسوله پستی را از طریق پیامک و پنل کاربری در اختیار مشتریان قرار می دهد که از طریق وب سایت رسمی سایت پست قابل پیگیری می‌باشد

.اطلاعات مشتریان شامل (نشانی، شماره‌های تماس، ایمیل و ...) صرفا جهت ارائه خدمات و اطلاع‌رسانی به مشتریان استفاده می‌شود و استفاده دیگری نخواهد داشت

.تمامی سفارش های ثبت شده قبل از ساعت 15 روز کاری و سفارش های ثبت شده بعد از ساعت 15 سه روز کاری بعد توسط پیک یا پست ارسال می شود

.در صورت خرابی فیزیکی و کسری کالای مرسوله پستی تا 24 ساعت مهلت دارید که از طریق تماس و یا پیامک به شماره 09127468579 اطلاع ده

بعد از پرداخت موفق و ثبت خرید به هیچ وجه امکان اضافه کردن کالا، تغییر تعداد و یا جا به جایی کالای خریداری شده با کالای دیگری وجود ندارد

.مشکلات احتمالی در بسته دریافتی از جمله ناقصی فرم، سفیدی صفحات، پشت و رو بودن کتاب، مشکلات صحافی یا چاپ و مواردی از این قبیل تا 7 روز بعد از دریافت بسته قابل پیگیری است که هزینه بازگشت را ما تقبل خواهیم کرد

امکان لغو سفارش فقط تا 2 ساعت پس از ثبت سفارش وجود دارد در صورتی که خرید خود را در روز تعطیل ثبت کنید اولین روزکاری بعد تا 10 صبح قابل پیگیری است .(حتما تلفنی اطلاع داده شود.)

.پیک وظیفه ای بر تحویل مرسوله درب واحد ندارد و مرسوله تنها در ورودی اصلی ساختمان تحویل داده می شود

در صورت مشاهده آسیب دیدگی جدی مرسوله از دریافت آن به شدت خودداری نمائید. (به ویژه مرسوله های پستی)

.ثبت نام در سایت و ثبت سفارش از سایت به معنی قبول تمام قوانین در سایت میباشد